北京大学医学网络教育学院3月4日圆满通过了北京联合智业认证有限公司对北京大学医学网络教育学院ISO9001：2000质量管理体系的年度监督审核，获得了审核组“推荐认证”的结论。

　　这次外审与以往的外审相比有较大的不同，主要是审核过程中有英国皇家认可委员会(UKAS)的观察员参与，同时本次审核也是UKAS对北京联合智业认证有限公司申请职业培训类认证资格的现场考察。因此，联合智业公司极为重视这次监审，派出了以宋凌媛为组长的审核组，五位审核组成员都是国家注册高级审核员，审核经验丰富，审核阵容强大。若北京联合智业认证有限公司顺利通过了UKAS的新类别认证，我院也有望同时获得UKAS颁发的具有国际影响力的ISO9001：2000质量管理体系认证证书。

　　图1 监督审核首次会会场

　　在学院管理层特别是管理者代表刘虹的精心策划和领导下，在质量办公室的具体指导下，经过全院员工的共同努力，以及五位审核员一天的紧张工作，审核组圆满完成了监督审核任务。审核组对我院质量管理体系审核的结论是：北京大学医学网络教育学院ISO9001：2000质量管理体系是充分的、适宜的和有效的，自我完善的机制是健全的，同意推荐认证。

　　图2 学生支持中心审核现场

　　现场审核中，审核组发现我们有个别过程运行不符合ISO9001：2000标准，与被审核人员进行了沟通，最终开出2个一般不符合报告。这些宝贵意见有利于推动我们持续改进，应当引起各部门高度重视。在关闭不符合项时，我们要举一反三，进一步学习ISO9001：2000标准，为下一步体系文件改版工作提供借鉴，确保今年V3.2版文件构建的质量管理体系更加符合标准，更加适合医学远程教育服务的产品要求，体系运行更加充分有效。