继11月19、20日网院顺利实施了2007年度ISO9001:2000质量管理体系内部审核之后,12月11日又圆满完成了2007年度管理评审。
在管理评审会上,各部门主任首先汇报了本部门过程的业绩和质量分目标测量结果,总结了07年监督审核及内审中不合格项关闭情况,提出了本部门对质量管理体系的建议。招生部还汇报了学生满意度调查统计分析结果。质量专员汇报了2006年管理评审输出问题的跟踪验证情况、北京大学医学网络教育学院2007年质量管理体系运行情况和学院质量目标的测量结果,简述了学习中心满意度调查结果,提出了体系运行中发现的问题和改进建议。其后,管理者代表刘虹副院长分析了07年学生投诉及处理的情况,提出了2008年我们需要改进的建议。最后,高澍苹院长对各部门提出的问题给予了解答,对管理评审作了总结。高院长指出,本次管理评审会体现了科学性、充分性和符合性,这说明我们的质量管理体系是有效的,管理评审会也一年比一年开得好,希望大家再接再厉,明年更上一层楼。
经过评审,大家一致认为2007年学院ISO9001质量管理体系运行有效,完成了预定的质量目标,我们的质量方针和目标基本上是适宜的,我们提供的远程医学教育服务符合法律法规及学生的要求。会议认为,随着北京大学医学网络教育学院组织机构的变化, V3.1版体系文件应该进行小规模改版修订。会议强调,要保持和提高教学服务质量,2008年必须大力加强对校外学习中心的管理,应采取选择试点、逐步推进的方针,将ISO9001质量管理体系延伸到校外学习中心,同时要加强对其他外包过程的控制。